Afhalen en Bezorging

Verzenden

 

België & Nederland & Luxemburg

Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag, overdag en ‘s avonds. Wanneer een product voorradig is, kan je dit binnen 1 tot 3 dagen thuis verwachten. Rond extra drukke periodes kunnen afwijkende levertijden gelden, afhankelijk van de vervoerders.

Wanneer een product niet voorradig is, nemen wij contact met je op om te kijken of je wil wachten tot het product er weer is. We brengen je altijd op de hoogte van een geschatte leverdatum.

Zodra het product wordt verstuurd, zal je een Track & Trace email ontvangen waarmee je het product kan volgen en de verwachte tijdsindicatie van de levering kan inzien.
Niet thuis bij bezorging van de bestelling? In de Track & Trace mail staat ook vermeld wat je moet doen als het bezorgmoment je niet past. Houd dus goed de track & trace in het oog.
Als er niemand aanwezig is bij de levering, dan wordt het pakket dezelfde dag afgeleverd bij een afhaallocatie. Je ontvangt een briefje in je brievenbus met een code. Op de afhaallocatie blijft je bestelling een week beschikbaar.

 

Groot meubilair

Producten met een afwijkende / groot formaat en producten met een gewicht boven de 40 kg (bv fauteuils, zetels, kasten) worden geleverd met een twee man levering. Je ontvangt van de vervoerder een bezorgkalender, je kiest je gewenste bezorgdatum en de levering wordt in gang gezet. Deze leveringen worden over de eerste drempel geleverd, dus binnen in de gang.

Wens je de levering in een flat of bovenwoning? We leveren tot maximaal de 4e verdieping zonder lift. De doorgang moet groot genoeg zijn om het bestelde product op de gewenste plek te krijgen. De producten worden niet uitgepakt of gemonteerd en verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen.

 

Verzendkosten

We hanteren €4,95 voor bestellingen onder de €95,-. Je ontvangt je bestelling gratis vanaf € 95,-
Voor bestellingen naar andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend in de winkelmand. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan contact met ons op via mail (info@designshopp.be). We hanteren de volgende verzendkosten:

Kleine pakketten – max. 10 kg: € 16,00
Medium en grote pakketten – max. 40 kg: € 20,00

 

Geannuleerde artikelen

Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de levering van bestellingen zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat je bestelling niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, aan je gecrediteerd.

 

Afhalen

Je kan natuurlijk altijd je bestelling gratis ophalen in onze winkel. We hebben helaas niet alle producten die we online verkopen op voorraad. Soms kan het even duren voordat jouw bestelling klaar ligt. Houd er rekening mee dat als je bestelling voor 16.00 uur is geplaatst, je pakket doorgaans binnen drie werkdagen klaar ligt. Zodra je bestelling binnen is en klaar ligt, nemen we contact met je op. Neem altijd je aankoopfactuur en ID mee als je de bestelling komt ophalen.

Designshopp.be
Grote Pieter Potstraat 15
2000 Antwerpen

Als je je bestelling met de auto wenst op te halen, kan je gebruik maken van onze laad- en loszone achter de hoek:

Designshopp.be
Vlasmarkt 11
2000 Antwerpen

Afhaal is doorlopend mogelijk tijdens de openingsuren van de showroom:

woensdag: 10:00 – 18:00
donderdag: 10:00 -18:00
vrijdag: 10:00 – 18:00
zaterdag: 11:00 – 18:00

 

Heb je nog vragen? Neem dan even contact met ons op om jouw specifieke situatie te bekijken!

 

Transport costs for Germany, France, Austria, Italy, Spain, United Kingdom

For orders in the countries above, shipping costs are automatically calculated in your shopping cart. If this is not the case, please contact us by email (info@designshopp.be). We use the following shipping costs:

– Small packages – max. 10 kg: € 16,00
– Medium and Large packages – max. 40 kg: € 20,00

Contact us for big sized furniture (ex. couches) on info@designshopp.be to validate your order.