Ruilen en Retourneren

Wil je je bestelde product ruilen of retouren? Als je product aan de retourvoorwaarden voldoet, is dat natuurlijk helemaal geen probleem!

Retourvoorwaarden

  • Je hebt steeds 14 dagen bedenktijd na levering van je bestelling. Wens je je bestelling te annuleren, dan betaal je enkel de verzendkosten voor het retourneren van het desbetreffende product.
  • Producten die je retour stuurt, dienen in perfecte staat te zijn en in de originele verpakking behouden.
  • Retourneren kan alleen in combinatie met de aankoopfactuur.
  • Showroommodellen kunnen niet geretourneerd worden.

Wat moet je doen?

Stuur altijd eerst een mailtje naar info@designshopp.be indien je je product wenst te ruilen of retourneren.

Je kan dan je bestelling terugsturen via bpost. Indien je retour een groot meubel betreft dat via transport moet worden opgehaald, kunnen we dat regelen voor jou.

Je kan ook je product gratis terugbrengen naar de winkel. Als je het wil terugsturen zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Onze winkel bevindt zich op het volgende adres:

Designshopp
Grote Pieter Potstraat 15
B- 2000 Antwerpen
België

 

Heb je nog vragen? Neem dan even contact met ons op om jouw specifieke situatie te bekijken!